雅博体育官网-福建石狮供电公司:政企信息共享 供电服务提速

“供电公司各项工作都走在我们前面,项目才刚备案就打来电话联系,并主动上门来帮我们出谋划策,这速度太快了,对我们节约成本、缩短工期提供了很大帮助。”福建省泉州市石狮青创城电子商务园区有限公司负责人颜先生表示。

据介绍,石狮青创城电子商务园区有限公司在向石狮市自然资源局报批方案后,国网石狮市供电公司大客户班工作人员即通过石狮市政务网自然资源局方案联审平台获取有关信息,并安排客户经理上门全过程为客户提供全方位供电服务,提高客户办电效率。

国网石狮供电公司自2018年开始主动与石狮发改局建立常态化重点项目报送模式,掌握全市重点项目规划情况,主动联系新进驻石狮企业开展前期用电咨询,了解实际需求,做好用电规划,并在2019年11月与石狮市自然规划局形成“工程建设项目技术方案”线上联审机制,逐步探索并于今年5月启动“前导互动式”业扩报装模式。

石狮市政务网自然资源局方案联审平台于2019年11月投入应用。现在,客户办理建筑工程许可审批时,石狮供电公司客户经理就能收到相关信息提示。客户经理只需登录该平台,就可在线获取相关信息,与项目业主单位负责人直接对接、上门服务,帮助客户决策用电规划,将用电规划纳入项目总体规划,并协同公司各相关专业部门提前启动业扩配套电网工程前期工作,满足客户随报随接。同时,客户经理还能直接从平台上调用客户办电所需的营业执照、规划许可证等证照,减化客户提供资料,让客户办电更省心。

截至今年11月30日,石狮供电公司客户经理通过该平台共收集85个项目信息并逐项对接,提前介入64项存在潜在用电需求项目,优质供电服务获得了客户的认可。(许伟哲)

责编:张靖雯

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